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P10사용하다 Movie등의 폴더를 날려 버렸습니다. 어떻게 해야 하나요? |
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PMP에서 사용되는 기본 폴더는 자동 복구이 됩니다. 하지만 기본폴더에
저장된 데이터는자동복구가 되지 않습니다.
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윈도우에서 하드를 포맷했습니다. 어떻게 해야 하나요? |
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포맷된 하드의 파일시스템이 FAT32인것을 확인후 펌웨어 파일을 이용하여
업데이트를 하시면 복구가 됩니다. (단, 저장된 데이터는 복구가 되지 않습니다.)
펌웨어가 업데이트로 복구가 되지 않을 경우 고객지원센터(1588-4487)로 문의하여
주시기 바랍니다.
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system 폴더가 삭제되어 부팅이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요? |
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펌웨어 파일을 이용하여 업데이트를 하시면 복구가 됩니다.
복구가 되지 않을 경우 고객지원센터(1588-4487)로 문의하여 주시기 바랍니다.
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전원이 안켜집니다. |
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배터리 잔량이 있는지 확인하십시오.
배터리가 방전된 상태에서 USB전원만으로는 부팅이 불가능합니다.
반드시 AC 전원 어댑터를 사용하여 완충 후켜보시기 바랍니다.
배터리를 분리 후 다시 결합해서 사용해 보십시오.
배터리의 연결이 불안정하면 오동작 될 수 있습니다.
본체 옆면의 SYSTEM On/Off 스위치가 On으로 되어 있는지 확인하십시오.
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자동으로 전원이 꺼집니다. |
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배터리 잔량이 있는지 확인하십시오. 없다면 AC 전원 어댑터를 연결 후
켜보시기 바랍니다.
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충전이 안됩니다. |
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배터리를 분리 후 다시 결합해서 사용해 보십시오.
배터리의 연결이 불안정하면 오동작 될 수 있습니다.
배터리를 완전 방전(이는 배터리의 보호 회로 문제)된 경우입니다.
USB 전원을 이용하여 충전을 하는 경우, 충전 시간이 AC 전원 어댑터를 이용하는
시간보다 많이 소요 됩니다.
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LCD 화면이 잘 보이지 않습니다. |
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환경설정 메뉴의 LCD Brightness 설정값을 확인해 보십시오.
설정값에 따라 LCD OFF가 진행됩니다.
배터리 잔량이 부족하지 않은지 확인해 보십시오.
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스피커에서 소리가 나지 않습니다. |
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이어폰이 연결되어 있는지 확인해 보십시오.
제품규격과 일치하지 않는 파일, 손상된 파일의 경우 재생이 되지 않습니다.
PC에서 재생해 보시기 바랍니다.
볼륨을 '무음'으로 설정한 것은 아닌지 볼륨량을 확인해 보십시오.
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이어폰에서 잡음이 생기거나 한쪽만 들립니다. |
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이어폰 단자에 올바르게 연결하였는지 확인해 보십시오.
파일 자체 잡음일 수도 있습니다. PC에서 재생해 보시기 바랍니다.
이어폰 단자에 이물질이 묻어 있을 경우 잡음의 원인이 될 수 있으니 이물질을
제거해 보십시오.(단, 이물질 제거시 마른 천을 사용하시고 절대 물을 묻혀서는
안됩니다.)
본체 옆면의 SYSTEM On/Off 스위치가 On으로 되어 있는지
확인하십시오.
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PWR 스위치를 동작 시켰는데, 화면이 동작하지 않습니다. |
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System On/Off에서 'System On'으로 설정되어 있는지 확인해 보십시오.
장시간 동안 'System On'의 상태에서 'PWR'을 이용하여 Off된 상태라면 최소의
전류가 소모되어 배터리가 방전될 가능성이 있습니다.
따라서, AC 전원 어댑터를 연결하여 충전후 'System On'으로 해보시기 바랍니다.
파워 스위치로 On 한 경우 약 5초 정도 시스템이 동작하지 않습니다.
하드 디스크 등 기타 디바이스를 동작시키기 위한 시간입니다.
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버튼을 눌러도 아무런 동작이 안됩니다. |
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전원을 확인해 주세요.
본체의 HOLD 스위치가 왼쪽으로 위치하면, 버튼이 동작되지
않습니다.
이어폰, 리모컨 단자의 연결이 잘 되어있는지 확인해 주세요
배터리를 분리 후 다시 결합해서 사용해 보세요.
배터리의 연결이 불안정하면 오동작 될 수 있습니다.
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TV 출력이 안됩니다. |
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TV 전원을 확인해 보십시오.
TV Channel을 외부입력 Channel로 고정했는지 확인해 보십시오.
AV 케이블과 RCA 케이블을 맞게 연결했는지 확인해 보십시오.
환경설정의 출력방식 설정을 확인해 보십시오.
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화면에 아무것도 표시되지 않습니다. |
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전원을 확인해 보십시오.
PMP의 TV AV케이블에 연결되어 있는지 확인해 보십시오.
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USB 연결시 외장형 저장장치로 인식이 되지 않습니다. |
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전원을 확인해 보십시오.
USB 포트에 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인해 보십시오.
PC의 다른 USB 포트에 연결하여 시도하여 보시기 바랍니다.
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파일 다운로드가 되지 않습니다. |
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전원을 확인해 주세요.
USB 포트에 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인해 주세요.
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TV에 연결하여 볼 경우 화면이 떨립니다. |
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P10에 액체 같은 이물질이 들어가면 어떻게 하나요? |
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전원이 켜진 상태에서는 반드시 전원을 종료합니다.
본체에서 배터리를 분리합니다.
이물질이 충분히 마를수 있도록 그늘에서 건조시킵니다.
고객지원센터에 문의하여 A/S를 신청 해주세요.(A/S를 받기 전에는 제품을 켜거나
분해 하시면 안됩니다.)
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